Assista e conheça um pouco mais dessa experiência emocionante
Embarque nesta Imersão
25 de abril a 01 de maio de 2027
Público:
Líderes, empreendedores e profissionais de saúde que atuam em clínicas, consultórios, hospitais, operadoras de planos de saúde, etc, e que tenham o desejo de conhecer e aplicar uma filosofia de negócios e liderança verdadeiramente eficaz.
6 dias de treinamento com atividades teóricas e práticas, e dinâmicas para aplicação dos conceitos, metodologias e ferramentas ao seu negócio, incluindo visita guiada e atividades de estudo nos parques temáticos da Disney.
Experiência transformadora de aprendizado, incluindo visita guiada e atividades de estudo nos 4 parques temáticos da Disney em Orlando;
Backstage: visita aos bastidores do Magic Kingdom conduzida pela equipe do Disney Institute;
Mergulhe na mentalidade de Negócios e de Liderança da maior e melhor empresa de entretenimento do mundo;
Conteúdo em Português ou com tradução simultânea do inglês para o português (Backstage)
Conhecimento + Emoção
Criar uma impactante experiência de desenvolvimento pessoal e profissional através da imersão em um modelo de negócios e de liderança que transformará os participantes em líderes, gestores e empreendedores inspiradores e motivadores.
Programação:
29/08 (sábado): Chegada em Orlando / Abertura / Jantar de Boas-vindas
30/08 (domingo): Manhã: Backstage Disney / Tarde: Visita e prática no Magic Kingdom
31/08 (2ª. feira): Manhã: Workshop Estratégia e Cultura / Tarde: Visita no Hollywood Studios
01/09 (3ª. feira): Manhã: Workshop Experiência do Paciente / Tarde e Noite: Livre
02/09 (4ª feira): Manhã: Visita a Hospital em Orlando / Tarde: Visita no EPCOT
03/09 (5ª feira): Manhã: Workshop Liderança e Projeto de Aplicação e Encerramento /
Almoço de Confraternização
04/09 (6ª feira): Retorno ao Brasil / Livre
CONTEÚDO:
Workshop 1: CULTURA
• A Mentalidade de Excelência da Disney
• O Visionário Walt Disney e o Gestor Roy Disney
• Alinhamento de Visão e Valores
• As Bases Culturais para um Modelo de Excelência
• Proposta de Valor em Serviços de Saúde
• A Era da Economia da Experiência
Workshop 2: EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
• Padrões de Excelência e Qualidade de Serviço em Saúde
• Depurando Processos em Saúde
• Jornada do Paciente em Serviços de Saúde
• Sistemas de Entrega: Elenco, Cenário e Processo
• Construção da Experiência do Paciente
Workshop 3: NEGÓCIOS E INOVAÇÃO
A Cadeia de Liderança de Excelência da Disney
• O Papel do Líder como guardião da Cultura Organizacional
• As Estratégias de Gestão de Pessoas da Disney
• Sistemas de Reconhecimento, Recompensa e Celebração
• 10 Estratégias para Liderança da Disney
Instrutor: Cláudio Vicente
Palestrante especialista no Modelo de Negócios e Liderança da Disney, realizou treinamentos e tours oficiais do Disney Institute (Disney’s Approach to Employee Engagement, Disney’s Approach to Leadership Excellence, Disney’s Approach to Quality Service, Disney’s Backstage Magic, Disney’s Keys to the Kingdom Tour), e visitou mais de 140 vezes os parques da Disney em Anaheim (Califórnia, EUA), Orlando (Flórida, EUA) e Paris (França). Capacitou mais de 400 líderes brasileiros no Walt Disney World em Orlando (EUA) e na Disneyland Paris (França). Realizou mais de 1.800 palestras e cursos alcançando
mais de 200.000 pessoas. É administrador, com MBA em Marketing e Mestrado em Eng. de Produção, foi executivo por 20 anos, coordenador de cursos de graduação e MBA. Sócio do Instituto FOCO, leciona em cursos de MBA para executivos e conduz Programas de Desenvolvimento em Liderança, Atendimento, Vendas e Excelência em Serviços para grandes e médias empresas brasileiras.
Instrutor: Eduardo Luckmann
Administrador, Cofundador da Luckmann Saneantes, atuou como executivo de uma grande indústria farmacêutica e acumulou experiência em planejamento, gestão e liderança de grandes equipes. Sócio da Whiten Consultoria em Gestão de Saúde e Cofundador da CIEX, realizou treinamento sobre o Modelo Disney no Walt Disney World (EUA) e atua como ministrante de imersões na área de saúde. Como consultor atuou em diferentes segmentos e especialidades da saúde como Oftalmologia, Oncologia, Gastroenterologia, Neurologia, Odontologia, entre outros. Desenvolve estratégias comerciais voltadas para a experiência do paciente e o resultado da empresa.
Inscrições abertas
As vagas são limitadas, então corra não perca essa oportunidade!
Levando Motivação e Inspiração
Confira alguns dos clientes que fizeram parte da minha trajetória através do Magic Leader Orlando.
